Tidak Bisa Tambah User Login Beecloud

Hallo Pebisnis

Pada panduan kali ini akan menjelaskan notifikasi warning ketika gagal tambah user login baru Beecloud.

"Anda hanya bisa membuat user login maksimal sebanyak 3 user".

Hal tersebut biasanya terjadi disebabkan antara berikut :

1. Lisensi user yang dimiliki sudah digunakan seluruhnya
2. Jumlah lisensi user yang dimiliki kurang dari jumlah user login yang ditambahkan.
3. Lisensi user habis masa aktif (kadaluarsa atau tidak aktif)

Gambar 1. Ilustrasi Notifikasi Error Tambah User

Berikut cara melakukan pengecekan dan langkah perbaikan yang dilakukan.

Cek Jumlah User Aktif VS Jumlah Lisensi Aktif Beecloud

A. Cek Jumlah User Aktif

1. Masuk menu [Sistem] > [Managemen Pengguna]
2. Kemudian cek jumlah user aktif yang sudah ada.
   Contoh disini ada 3 user aktif.
   

   Gambar 2. Jumlah User Aktif

B. Cek Jumlah Lisensi User Aktif

1. Selanjutnya silahkan login ke my.beecloud.id kemudian klik tab Dashboard.
   

   Gambar 3. Dashboard

2. Kemudian klik tab |Lisensi|.
   

   Gambar 4. Lisensi

3. Kemudian cari Lisensi User dan cek jumlahnya.
   Pada gambar dibawah ini, jumlahnya ada 3 lisensi user yang aktif  dan tidak kedaluarsa.
   

   Gambar 5. Lisensi User

Penjelasan dan Perbaikan

Jika Anda memiliki 3 Lisensi User Aktif, maka Anda hanya bisa mendaftarkan 3 email sebagai User Aktif.

Kemudian untuk solusi agar bisa tambah User baru, bisa menggunakan salah satu antara 3 solusi berikut :

1. Non Aktifkan salah satu User yang aktif, dengan cara edit Usernya dan menambahkan user baru kembali
   Baca Juga :
   • Cara Menonaktifkan User dan User Device Beecloud
   • Cara Menambah Login User Pengguna Beecloud
     

     

     Gambar 6. Edit User

     

     Gambar 7. Non Aktfikan User

2. Menambahkan lisensi user baru
   • Lisensi User 1 Bulan
   • Lisensi User 12 Bulan
3. Perpanjang lisensi yang kedularsa (jika ada)
   Baca Juga : Cara Perpanjangan (Renewal) Paket User Database Beecloud