Memulai bisnis online kini tidak hanya bisa dilakukan lewat marketplace namun juga lewat social media termasuk aplikasi chatting WhatsApp yang sudah hadir versi WA bisnisnya, yang mana membantu pengusaha untuk memasarkan bahkan melakukan transaksi didalamnya.
Perbedaan WA Bisnis dan WA Biasa cukup signifikan dalam segi fitur yang diberikan. WA biasa tidak menghadirkan fitur katalog, lokasi bisnis,link website atau media sosial bisnis dan beberapa lainnya, yang memudahkan pengguna dan pebisnis untuk memasarkan produk mereka. Simak penjelasan lengkapnya pada artikel di bawah ini:
Sebelum melangkah pada pembahasan lebih lanjut mengenai bagaimana cara dan tips jualan online melalui aplikasi chatting WA Bisnis, sebaiknya kita membahas terlebih dahulu bagaimana cara membuat akun wa bisnis agar bisa dijadikan sebagai platform usaha:
ilustrasi jualan melalui WA Bisnis (sumber: Istockphoto)
Setelah mengetahui bagaimana cara membuat akun WhatsApp Bisnis, selanjutnya adalah mengetaui tips dan cara memulai usaha di sini, berikut penjelasan lengkapnya:
Langkah pertama yang wajib dan harus dilakukan oleh pengusaha jika ingin memulai bisnis dengan WA Bisnis adalah dengan mendaftarkan akun atau nomor d WA Bisnis, seperti tutorial pada penjelasan di atas.
Selanjutnya adalah memilih nama bisnis. Pemilihan anma ini sangat penting karena bisa menjadi brand atau tanda pengenalan diri Anda kepada konsumen nantinya. Selain itu, dari nama ini juga konsumen akan lebih percaya jika ingin melakukan transaksi dengan Anda.
Ada hal penting yang perlu diperhatikan dalam membuat nama bisnis di WA bisnis, berbeda dengan akun wa biasa, WA bisnis lebih ketat dalam peraturan pemberian nama. Jika di WA Biasa pengguna dibebaskan memberi nama bahkan menambahkan emoticon di WA bisnis tidak bisa.
Nama dalam WA bisnis tidak bisa menggunakan nama lengkap perorangan saja, nama istilah umum, menggunakan huruf kapital pada semua huruf, bahkan menggunakan tanda tertentu. Hal ini dikarenakan akan mengurangi ‘rasa’ resmi pada bisnis yang Anda kelola.
Kemudian, nama pada akun WA bisnis Anda juga tidak bisa diganti sembarangan. Sebab, ada kemungkinan Anda bisa kehilangan identitas Akun Bisnis Resmi. So, tetapkan nama sebaik mungkin dan semudah mungkin agar cepat diingat oleh konsumen.
Selanjutnya adalah melengkapi profil akun bisnis mulai dari nama usaha,. Kategori bisnis, dekripsi, email, dan beberapa link lain. Bisa merujuk pada link website atau link e-commerce.
Dengan memasang link ini pada bagian profil WA Bisnis akan memudahkan konsumen untuk mengulik lebih dalam mengenai produk yang akan mereka beli. Selain itu, dari link ini juga Anda bisa manfaatkan sebagai media promosi.
Sehingga, konsumen memiliki dua pilihan metode transaksi, bisa melalui e-commerce atau melakukan transaksi secara langsung di WA dn keduanya memiliki keunggulan dan kekurangan masing-masing.
Agar aplikasi chatting WA Bisnis semakin digunakan Anda perlu mengaktifkan fitur balas pesan otomatis.Fitur ini akan membantu Anda merespon secara cepat jika konsumen ada yang mulai memberi pesan. Sehingga, konsumen tidak merasa diinginkan.
Dalam hal ini WA Business memberikan 3 pilihan fitur balas pesan, diantaranya:
Ketiga fitur ini membebaskan pengguna dalam mengatur kalimat yang akan dikirimkan ke konsumen nantinya.
Selanjutnya adalah menambahkan kategori bisnis pada profil akun, sehingga aplikasi chatting WA Bisnis Anda akan menjadi lebih informatif. Konsumen juga akan lebih mudah mengetahui sebenarnya produk apa yang ditawarkan.
Pebisnis juga akan lebih diuntungkan karena konsumen tidak lagi bertanya-tanya terkait hal yang sama, yang nantinya akan mempengaruhi kecepatan respon pada customer lainnya.
Selanjutnya, dalam WA Bisnis memberikan fitur katalog yang didesain mirip dengan menu etalase dalam e-commerce. Dari fitur ini pebisnis bisa memasukkan foto produk sesuai dengan kelompoknya dan konsumen juga lebih mudah melihat bagaimana bentuk fisik dari produk yang akan mereka beli berdasarkan foto yang dipasang.
Untuk itu, dalam pemasangan foto ini, pebisnis harus lebih giat dan lebih hati-hati. Kualitas foto akan mencerminkan bagaimana produk Anda yang sebenarnya di mata konsumen. Artina dengan foto yang berkualitas lebih meyakinkan konsumen dibandingkan yang tidak.
Berikutnya untuk menunjang kelancaran operasional jualan online melalui aplikasi chatting WhatsApp, Anda perlu mengaktifkan fitur pesan statistic, untuk memantau performa bisnis di WA. Mulai dari jumlah pesan yang diterima, terkirim sampai terbaca.
Selain itu, untuk lebih menunjang kelancaran bisnis jualan online, Anda juga memerlukan pencatatan transaksi yang aktual dan akurat, sehingga bisnis Anda akan lebih mudah dipantau dan dikembangkan.
Berikutnya adalah aktifkan fitur label, fitur ini berfungsi untuk mengelompokkan chat dari konsumen sesuai dengan tahapan proses transaksi yang berlangsung. Mulai dari pelanggan baru, pesanan baru, sampai pesanan telah berakhir.
Dengan fitur ini Anda tidak perlu lagi pusing menghafalkan setiap customer satu persatu. Dengan demikian proses balas chat dan pencatatan keuangan bisnis mudah dikelompokkan dan diatur.
Fitur ini juga dilengkapi dengan pengolahan warna, pesan broadcast dan lepas pasang label yang memudahkan berbisnis via WA Bisnis karena lebih praktis.
Terakhir dan yang paling penting dan jangan sampai dilewatkan adalah verifikasi akun, dengan mendapatkan verifikasi ini kredibilitas bisnis akan terjamin, konsumen juga akan lebih percaya ketika melakukan transaksi dengan Anda.
Menjalankan bisnis lewat WA Bisnis juga menguntungkan dan patut dicoba, apalagi dengan fitur pendukungnya yang semakin memudahkan pengusaha untuk menjalankan bisnis.
Poin pentingnya adalah melakukan optimasi fitur pada WA Bisnis dan mencatat transaksi dan aktivitas keuangan bisnis lainnya secara jelas dan akurat agar bisnis lebih mudah dikontrol dan kembangkan. Semoga bermanfaat.
Sebagai pelaku usaha UMKM yang ingin memajukan UMKM, maka dengan memiliki pembukuan UMKM yang baik dan tertata bisa menjadi poin penting. Sebab, dari pembukuan UMKM tersebut dapat mengevaluasi dan meninjau sudah sejauh mana UMKM tersebut akan mendapatkan untung.
Namun, apabila pembukuan UMKM secara sederhana tersebut tidak dapat Anda lakukan karena kekurangan tenaga atau karyawan. Maka, tidak ada salahnya untuk menggunakan software akuntansi online Beecloud untuk membantu pembukuan Anda.
Beecloud, Software Akuntansi Online yang bisa mengontrol 48 cabang dari 1 tempat. Satu-satunya software akuntansi online yang didesain untuk kontrol banyak cabang. Dilengkapi ratusan variasi laporan yang tersaji cepat & akurat. Laporan Laba/Rugi, Neraca, Kas/Bank, Stok, Piutang. Memudahkan manajemen mengambil keputusan bisnis.
Coba gratis Beecloud untuk pembukuan UMKM Anda! Klik gambar di bawah ini untuk info selengkapnya!
